ケンケンです。
現在利用している楽天ひかりが無料解約申請期間に入ったので、高額キャッシュバックに釣られて、BIGLOBEの10ギガに事業者変更の手続きをしました。
工事日も決まり、10ギガ回線の高速通信を楽しみにしています。
そこでふと今使っている回線のIPoE契約を外しておかないと、変更後のプロバイダでしばらくIPoEが使えなくなることを思い出し、手続き用のWEBページを開いたところ。。。
この画面の「お申し込みへ」ボタンをクリックすると、
という表示となっていて、解約できなくなっていました。
楽天ひかりのサポート窓口に電話で問い合わせたところ、事業者変更の手続き中なのでIPoE契約の変更はできず、変更先のプロバイダが開通してから3日間くらいは使えないことが判明！
BIGLOBEの10ギガはIPoE専用でPPPoEが使えないため、工事日から3日間はネットが全く使えない状態になることが確定してしまいました。
工事日当日の情報ですが、実は接続できることが判明しました。
「楽天ひかりからBIGLOBEの10Gに事業者変更して分かったこと」で記事にしています。
高速なネット回線が必須の我が家で3日間は長い。。。
申込み前にIPoEを解約してPPPoEに戻しておけばよかったと後悔しています。
この情報はプロバイダからの注意喚起がないので要注意です！